• U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

• De termijn gaat in op de dag waarop u of een door u aangewezen persoon (die niet de vervoerder is) de goederen heeft ontvangen.

Geen herroepingsrecht voor gepersonaliseerde goederen

• Er geldt geen herroepingsrecht voor individueel vervaardigde producten die op uw persoonlijke wensen zijn afgestemd (bijv. gepersonaliseerde kleding).

• Wettelijke basis: § 312g lid 2 nr. 1 BGB.

Uitoefening van het herroepingsrecht

• Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u een duidelijke verklaring per e-mail naar: businessfd@gmx.de

• U kunt uw verklaring ook per post versturen (zie retouradres hieronder).

• Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling over het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

• Indien uw herroeping geldig is, betalen wij alle betalingen terug, met uitzondering van de leveringskosten.

• Tenzij anders overeengekomen, wordt de terugbetaling gedaan via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

• De terugbetaling vindt plaats uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen of na het bewijs van retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

• Er zijn geen extra kosten verbonden aan de terugbetaling.

Retourkosten en risico

• U als koper draagt ​​de kosten van de terugzending.

• Het risico van schade of verlies tijdens het retourtransport rust eveneens op u.

• Verpak de goederen zorgvuldig en veilig voor transport.

Staat van de geretourneerde goederen

• U krijgt het aankoopbedrag alleen terug als het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.

• U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies als dit het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan de controle op de eigenschappen en werking ervan.

Belangrijke opmerking over het verwerken van bestellingen en annuleringen

• Houd er rekening mee dat het niet meer mogelijk is om uw bestelling te wijzigen of te annuleren zodra de verwerking is begonnen.

• Onze processen zijn geautomatiseerd, dus controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt.

Retouradres

Retourneer de goederen uitsluitend naar het volgende adres:

Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Duitsland

Contact voor herroeping

E-mailadres: businessfd@gmx.de

Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt ontbinden, kunt u dit formulier invullen en retourneren.)

— Ik/wij () herroep/herroepen hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen:

— Besteld op () / ontvangen op ():

— Naam van de consument(en):

— Adres van de consument(en):

— Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke kennisgeving):

- Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is